Лише голос.
Приватність від задуму.

Що охоплює ця політика

TalkWay є груповим застосунком лише для голосового зв’язку: в одній тимчасовій кімнаті може бути до п’яти дорослих. На iOS та Android можна створити кімнату або приєднатися до неї за шестисимвольним кодом. Оператором TalkWay є POLPROG, Польща, що є контролером персональних даних, описаних у цій політиці.

TalkWay не має облікових записів і ніколи не записує розмов. Проте, щоб кімнати залишалися безпечними, TalkWay зберігає невеликий обсяг псевдонімних даних безпеки: випадковий ідентифікатор безпеки для вашого встановлення застосунку, запис про те, що ви прийняли умови, а також блокування, скарги та рішення модерації, але лише тоді, коли хтось користується цими інструментами. Ця політика пояснює кожен із цих видів даних.

Останнє оновлення: 12 жовтня 2026 року · Контакт: [email protected]

Дані, які ми не збираємо

TalkWay навмисно створено без системи облікових записів і відстеження поведінки. Ми не запитуємо, не збираємо й не зберігаємо:

• Облікові записи, паролі, адреси електронної пошти, номери телефонів, підтверджені імена чи профілі
• Вашу дату народження чи документи, що посвідчують особу (застосунок лише просить підтвердити, що вам 18 років або більше)
• Дані камери, фото, місцезнаходження, GPS, контактів, календаря чи адресної книги
• Рекламні ідентифікатори, відбитки пристрою чи дані міжзастосункового відстеження
• Дані аналітики, реклами чи сторонніх SDK для звітів про збої
• Записи або розшифровки розмов

Мікрофон, сповіщення та аудіовиходи

Доступ до мікрофона потрібен, якщо ви хочете говорити в кімнаті. Стан мікрофона чіткий: TalkWay за замовчуванням приєднується з вимкненим мікрофоном, пропонує постійні елементи Натиснути, щоб говорити й Утримувати, щоб говорити та показує, чи кожен учасник вимкнений або активний.

• iOS: запитує дозвіл на мікрофон для живого аудіо в кімнаті та підтримує фоновий звук під час активного сеансу.
• Android: запитує дозвіл на мікрофон і під час перебування в кімнаті запускає постійну службу мікрофона на передньому плані. На Android 13 і новіших версіях також може запитувати дозвіл на сповіщення, щоб елементи керування сеансом залишалися видимими.
• Підключене аудіо: Android декларує з’єднання Bluetooth, а обидві платформи перевіряють доступні аудіовиходи лише для вибору й опису активного динаміка, дротового чи Bluetooth-виходу. TalkWay не використовує Bluetooth для стеження чи сканування близькості.

Як передається ваш голос

Коли мікрофон активний, звук наживо передається через WebRTC іншим людям у кімнаті за допомогою самостійно розгорнутого медіасервісу LiveKit для TalkWay. Під час передавання звук шифрується, а застосунок і сервіс ніколи його не записують, не записують на диск і не зберігають. Його ніколи не перетворюють на текст і не аналізують. Після припинення потоку живих пакетів жодного запису не залишається.

Наш хостинг-провайдер надає сервери. Cloudflare захищає та доставляє веб- і API-трафік; голос передається між застосунком і нашим медіасервером, а не через постачальника реклами чи аналітики.

Коди кімнат і псевдоніми

Кімната використовує криптографічно випадковий шестисимвольний код. Псевдонім, який ви вводите, є довільним текстом, не перевіряється й показується лише як частина тимчасового стану кімнати. Псевдоніми з неприйнятними словами або невидимими символами автоматично відхиляються.

• Строк дії невикористаної кімнати спливає через короткий час.
• Активна кімната закривається після виходу останнього учасника.
• Через дві години TalkWay просить учасників протягом 60 секунд підтвердити, що вони ще присутні.
• Стан кімнати й псевдоніми видаляються після її закриття. Ми не зберігаємо історії того, хто в якій кімнаті був; єдиним винятком є скарга, описана нижче.

Ваш ідентифікатор безпеки та прийняття умов

Коли ви підтверджуєте, що вам 18 років або більше, і приймаєте Умови використання та Правила спільноти, наш сервер видає випадковий ідентифікатор безпеки для вашого встановлення застосунку. Він не створюється на основі вашого телефона, його апаратного забезпечення, номера телефону чи будь-якого іншого ідентифікатора й зберігається в захищеному сховищі телефона (у Keychain на iOS або у сховищі, захищеному Android Keystore). На iPhone Keychain може зберегти його й після перевстановлення застосунку.

Інші учасники ніколи не бачать вашого ідентифікатора безпеки. У кожній кімнаті ви відображаєтеся під іншим ідентифікатором, який лише наш сервер може пов’язати з ним, тому ніхто в кімнаті не може впізнати вас, коли ви переходите з кімнати до кімнати. Ідентифікатор безпеки використовується лише для того, щоб засвідчити, що ви прийняли чинні умови, застосовувати блокування й рішення модерації та пов’язувати скарги. Його можна побачити в застосунку в розділі «Безпека і допомога».

Ми фіксуємо кожне прийняття умов: версію умов, час, факт підтвердження мінімального віку, вашу платформу, версію застосунку та ваш ідентифікатор безпеки. Разом із цим записом не зберігаються ні IP-адреса, ні ідентифікатор пристрою.

Блокування, скарги та модерація

• Блокування: коли ви блокуєте когось, наш сервер зберігає ваш ідентифікатор безпеки, ідентифікатор безпеки цієї людини та час, щоб вас двох не допускали до однієї кімнати. Людина, яку ви заблокували, про це не дізнається. Псевдонім, який ви бачили, зберігається лише на вашому телефоні як підпис у вашому списку заблокованих.
• Скарги: скарга містить номер скарги, обрану вами причину, опис, якщо ви його додали, час, внутрішній ідентифікатор кімнати, ідентифікатори в межах кімнати та ідентифікатори безпеки (ваші та людини, на яку ви скаржитеся), а також вашу платформу. Вона ніколи не містить аудіо чи текстової розшифровки, бо їх не існує. Людина, на яку ви поскаржилися, не дізнається, хто подав скаргу. Будь ласка, не вказуйте в описі більше персональних даних, ніж потрібно.
• Модерація: уповноважені модератори TalkWay розглядають скарги в адміністративній консолі, захищеній паролем і двофакторною автентифікацією. Їхні рішення (нотатки, обмеження ідентифікатора безпеки, завершення кімнати) і кожна дія, пов’язана з доступом, фіксуються в журналі. Сповіщення про модерацію, яке надходить нашій команді, містить лише номер скарги, її категорію, пріоритет і строк розгляду.
• Недавні кімнати на вашому телефоні: щоб ви могли поскаржитися на людину або заблокувати її і після виходу, застосунок пам’ятає кімнати, у яких ви були, протягом трьох днів і лише на вашому телефоні: код кімнати, ваш ідентифікатор у межах кімнати, а також псевдоніми та ідентифікатори в межах кімнати інших учасників. Ви можете будь-коли очистити цей список у розділі «Безпека і допомога».

Ми можемо розкривати дані скарг компетентним органам, якщо цього вимагає закон або якщо це необхідно для захисту людини від серйозної шкоди.

Мінімальна технічна обробка

Як і будь-який інтернет-сервіс голосового зв’язку, TalkWay тимчасово обробляє IP-адреси та метадані з’єднання для маршрутизації трафіку, встановлення сеансів WebRTC, діагностики доступності й застосування обмежень частоти запитів. Мінімальні журнали безпеки та надійності можуть короткочасно зберігатися, але не використовуються для створення профілю чи рекламної ідентичності й не пов’язуються з вашим ідентифікатором безпеки.

Правові підстави та строки зберігання

• Живий голос, створення кімнат і приєднання: стаття 6(1)(b), надання запитаної вами послуги. Голосове аудіо не зберігається.
• Код, псевдонім і стан кімнати: стаття 6(1)(b); зберігаються лише протягом короткого існування кімнати.
• Ідентифікатор безпеки та записи про прийняття умов: стаття 6(1)(b) і стаття 6(1)(f), наш законний інтерес у підтвердженні того, що умови було прийнято, і в забезпеченні їх дотримання. Записи про прийняття умов зберігаються 2 роки.
• Блокування: стаття 6(1)(b), надання функції блокування, якою ви користуєтеся; зберігаються, доки ви не знімете блокування, але не довше ніж 2 роки.
• Скарги та рішення модерації: стаття 6(1)(f), наш законний інтерес у забезпеченні безпеки кімнат і дотримання наших правил, а також стаття 6(1)(c), якщо закон зобов’язує нас розглядати повідомлення або співпрацювати з органами влади. Скарги зберігаються до їх вирішення, а потім ще 180 днів; обмеження зберігаються, доки вони діють, а потім ще 1 рік; записи журналу аудиту модерації зберігаються 1 рік.
• Тимчасова мережева обробка й мінімальні журнали безпеки: стаття 6(1)(f), наш законний інтерес у безпечній та надійній послузі.
• Налаштування, як-от останній псевдонім, тема, мова й вибір аудіо, підписи у вашому списку заблокованих і ваші недавні кімнати залишаються на вашому пристрої, доки ви їх не видалите, не очистите дані застосунку або не видалите застосунок.

Запити, вікове обмеження та зміни

Коли застосовується законодавство про захист даних, ви можете вимагати доступу до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки чи перенесення, а також заперечити проти обробки й подати скаргу до наглядового органу; у Польщі це Голова Управління захисту персональних даних Польщі (UODO). Оскільки TalkWay не має облікових записів, вкажіть ідентифікатор безпеки, який показано в застосунку в розділі «Безпека і допомога», щоб ми могли знайти пов’язані з ним дані. Усі свої блокування ви можете зняти самостійно в застосунку. Ми можемо зберігати скарги та обмеження, якщо вони потрібні для захисту інших користувачів або для пред’явлення, здійснення чи захисту правових вимог. З будь-яким запитом звертайтеся на [email protected].

TalkWay призначений лише для людей віком 18 років і старше й не орієнтований на дітей. Якщо нам стане відомо, що ним користується особа, молодша за 18 років, ми обмежуємо такий доступ. Якщо сервіс зміниться так, що це вплине на цю політику, ми оновимо сторінку за цією адресою та дату останньої редакції.