TalkWay
Підтримка

Нехай група
заговорить.

Актуальна допомога для збірки 21 на iOS та Android: обидва способи керування голосом, дії сеансу Android, робота музики та перевірки тривалих сеансів.

Створіть кімнату або приєднайтеся

  1. Введіть псевдонім. Це локальна ідентичність у кімнаті, а не обліковий запис.
  2. Натисніть Створити кімнату або вставте шестизначний код і натисніть Приєднатися.
  3. Дозвольте доступ до мікрофона, коли з’явиться запит. Android 13+ може окремо попросити дозвіл показувати постійне сповіщення про сеанс.
  4. Поширте готове запрошення або скопіюйте код. Кімната вміщує до п’яти осіб разом з адміністратором.
  5. Використовуйте Натиснути, щоб говорити для постійно відкритого мікрофона або утримуйте Утримувати, щоб говорити для push-to-talk. За замовчуванням ви входите з вимкненим мікрофоном.

Два способи говорити

Натиснути, щоб говорити: натисніть один раз, щоб мікрофон залишався активним, і ще раз, щоб вимкнути його. Утримувати, щоб говорити: утримуйте під час розмови й відпустіть, щоб вимкнути мікрофон. Обидва елементи залишаються видимими незалежно від збереженого режиму за замовчуванням.

Список учасників показує достовірні стани вимкненого мікрофона й мовлення. Адміністратор може видалити учасника. Якщо адміністратор виходить, роль автоматично переходить до того, хто приєднався найраніше серед присутніх.

Поширені запитання

TalkWay повідомляє, що доступ до мікрофона потрібен або заблокований

На початковому екрані натисніть Надати доступ до мікрофона. Якщо доступ заблоковано, увімкніть Мікрофон для TalkWay у системних налаштуваннях iOS або Android і поверніться. TalkWay не запитує камеру, місцезнаходження чи контакти.

Кімната офлайн, перепідключається або до неї не вдається увійти

Перевірте інтернет-з’єднання й точний шестизначний код. Натисніть Повторити, коли ця дія з’явиться. Невикористаний код спливає, тому адміністратору може знадобитися створити й поширити нову кімнату. TalkWay чітко показує стани офлайн, повторної спроби, перепідключення та технічних робіт.

Якість музики в Bluetooth-навушниках погіршилася

Класичний Bluetooth переходить у профіль дзвінка нижчої якості, коли використовується мікрофон гарнітури. Це апаратне обмеження. Перевірте картку аудіовиходу, спробуйте мікрофон телефона чи дротовий і виберіть Змішувати, Приглушувати або Лише голос у Поведінці аудіо.

Як працює фоновий звук?

TalkWay підтримує активну кімнату із заблокованим екраном або коли відкрита інша програма, з урахуванням обмежень системи й налаштувань батареї. Android показує постійне сповіщення служби переднього плану з діями Говорити/Вимкнути та Завершити сеанс.

Чи можна використовувати кнопку гарнітури на Android?

Так, на сумісних пристроях. Увімкніть Push-to-talk із гарнітури в Налаштуваннях. Утримання кнопки дзвінка або медіа дозволить говорити у фоні; під час сеансу ця кнопка тимчасово не керуватиме музичним застосунком. Налаштування доступне лише на Android.

Чому TalkWay запитав, чи я ще тут?

Після двогодинного сеансу TalkWay показує підтвердження «Ви ще тут?». Підтвердьте протягом 60 секунд, щоб кімната залишалася активною; інакше тривалий сеанс завершиться.

Чи можна відкрити Налаштування, не виходячи?

Так. Відкрийте Налаштування внизу кімнати. Назад поверне до активної кімнати. Можна змінити тему, мову, режим розмови, поведінку музики й бажаний мікрофон; Android також показує опцію push-to-talk із гарнітури.

Потрібна додаткова допомога?

Повідомте модель телефона, версію iOS або Android, номер збірки TalkWay, аудіовихід і те, що було на екрані.

Написати в підтримку TalkWay