Говоріть вільно.
Поважайте інших.

Лише для дорослих

TalkWay призначений лише для людей віком 18 років і старше. Перед першою кімнатою застосунок просить вас підтвердити свій вік і прийняти ці правила разом з Умовами використання. Ми ніколи не запитуємо дату народження чи документ, що посвідчує особу. Якщо нам стане відомо, що TalkWay користується особа, молодша за 18 років, ми обмежуємо її доступ.

Останнє оновлення: 12 жовтня 2026 року.

Що заборонено

• Переслідування, цькування чи залякування будь-кого або систематичні нападки на когось.
• Погрози насильством або заподіянням шкоди будь-кому, а також заохочення до самоушкодження.
• Мова ворожнечі або дискримінація за ознакою раси, етнічного походження, громадянства, релігії, інвалідності, статі, гендерної ідентичності, сексуальної орієнтації, віку чи будь-якої подібної ознаки.
• Сексуальні домагання та небажані розмови сексуального характеру.
• Сексуальне насильство над дітьми та їх сексуальна експлуатація (CSAE) у будь-якій формі, зокрема будь-який сексуальний контент за участю неповнолітніх. Ми повідомляємо про це компетентні органи.
• Планування або пропагування незаконної чи небезпечної діяльності.
• Поширення приватної інформації про інших людей без їхньої згоди.
• Видавання себе за інших людей, зокрема за працівників TalkWay.
• Спам, навмисне засмічення кімнати шумом або інші дії, що заважають розмові в ній.
• Спроби обійти блокування, видалення з кімнати чи обмеження доступу.

Ваш псевдонім також має відповідати цим правилам. TalkWay автоматично відхиляє псевдоніми з неприйнятними словами, службовими іменами або невидимими символами.

Що ви можете зробити в кожній кімнаті

• Вимкнути звук для себе: ви перестаєте чути людину. Це стосується лише вас, і ніхто про це не дізнається.
• Заблокувати: ви одразу перестаєте чути одне одного, а надалі TalkWay не пускає вас до тих самих кімнат. Людина про це не дізнається.
• Поскаржитися: повідомте нашій команді модерації, що сталося.
• Вийти: одразу завершіть розмову, будь-коли.

Ці дії доступні через кнопку ••• біля імені кожного учасника. Господар також може вимкнути комусь звук для всіх, видалити учасника без можливості повернутися до цієї кімнати, закрити вхід до кімнати для нових учасників або завершити її для всіх.

Як поскаржитися і що містить скарга

Поскаржитися можна в кімнаті за допомогою кнопки ••• або після виходу в розділі «Безпека і допомога», де є список кімнат за останні три дні. Виберіть причину й, за бажанням, опишіть, що сталося. Ви отримаєте номер скарги, наприклад TW-7KQ2M4, який варто вказати, якщо звертатиметеся до нас.

TalkWay ніколи не записує, не перетворює на текст і не зберігає розмову, тому скарга містить лише ваш опис подій і базовий технічний контекст: яка кімната, які учасники і коли. Людина, на яку ви поскаржилися, не дізнається, хто подав скаргу.

Як ми реагуємо

Наша команда модерації розглядає кожну скаргу протягом 24 годин, а скарги на погрози, неприйнятну поведінку сексуального характеру чи небезпеку розглядає першочергово. Оскільки запису немає, скарга є твердженням: перш ніж діяти, ми зважуємо її з урахуванням технічного контексту та попередніх скарг, якщо вони є.

• Ми можемо завершити кімнату, у якій триває розмова, і негайно видалити з неї учасника.
• Ми можемо тимчасово або назавжди обмежити доступ людини до кімнат.
• Ми ніколи не позбавляємо нікого доступу назавжди автоматично на підставі неперевіреної скарги.
• Недобросовісні скарги, наприклад подані, щоб переслідувати когось, можуть призвести до обмежень для того, хто їх подав.

Блокування та обмеження прив’язані до псевдонімного ідентифікатора встановлення застосунку, тому вони надійні, але не абсолютні: людина, яка перевстановить TalkWay, може отримати новий ідентифікатор. Спроба їх обійти є порушенням цих правил.

Якщо комусь загрожує небезпека

Запитання та оскарження

Щоб доповнити скаргу, запитати про неї або оскаржити обмеження, яке ви вважаєте помилковим, напишіть на [email protected] і вкажіть номер скарги або ідентифікатор безпеки, який показано в застосунку в розділі «Безпека і допомога». Модератор розглядає кожне оскарження. Як ми обробляємо дані скарг, пояснено в Політиці конфіденційності.