TalkWay
Ayuda

Haz que el grupo
empiece a hablar.

Ayuda actual para la compilación 21 en iOS y Android, incluidos ambos controles de conversación, las acciones de sesión de Android, el comportamiento de la música y las comprobaciones de sesiones largas.

Crear una sala o entrar

  1. Introduce un apodo. Es una identidad local de la sala, no una cuenta.
  2. Toca Crear sala, o pega un código de seis caracteres y toca Entrar en la sala.
  3. Permite el acceso al micrófono cuando se solicite. Android 13+ puede pedir por separado permiso para mostrar la notificación permanente de sesión.
  4. Comparte la invitación integrada o copia el código. La sala admite hasta cinco personas, incluido el anfitrión.
  5. Usa Tocar para hablar para mantener el micrófono abierto o mantén pulsado Mantener para hablar para usar pulsar para hablar. Entras silenciado por defecto.

Dos formas de hablar

Tocar para hablar: toca una vez para mantener el micrófono activo y otra vez para silenciarlo. Mantener para hablar: mantén pulsado mientras hablas y suelta para silenciarte. Ambos controles siguen visibles independientemente del modo predeterminado guardado.

La lista de participantes muestra los estados fiables de silencio y voz. El anfitrión puede silenciar a un participante para todos, expulsarlo, cerrar el acceso a la sala para los recién llegados o finalizarla. Si el anfitrión abandona la sala, su función pasa automáticamente al participante restante que se unió antes.

Preguntas frecuentes

TalkWay indica que el acceso al micrófono es necesario o está bloqueado

Toca Conceder acceso al micrófono en la pantalla inicial. Si está bloqueado, activa Micrófono para TalkWay en los ajustes de iOS o Android y vuelve. TalkWay no solicita cámara, ubicación ni contactos.

La sala está sin conexión, reconectando o no permite entrar

Comprueba internet y el código exacto de seis caracteres. Usa Reintentar cuando aparezca. Un código sin uso caduca, así que el anfitrión quizá deba crear y compartir una sala nueva. TalkWay muestra claramente los estados sin conexión, reintento, reconexión y mantenimiento.

Ha bajado la calidad de la música con auriculares Bluetooth

El Bluetooth clásico cambia a su perfil de llamadas de menor calidad cuando se usa el micrófono de los auriculares. Es una limitación del hardware. Revisa la tarjeta de ruta, prueba el micrófono del teléfono o uno con cable y elige Mezclar, Atenuar o Solo voz en Comportamiento del audio.

¿Cómo funciona el audio en segundo plano?

TalkWay mantiene activa la sala con la pantalla bloqueada o mientras otra aplicación está visible, sujeto al sistema operativo y los ajustes de batería. Android muestra una notificación permanente de servicio en primer plano con las acciones Hablar/Silenciar y Finalizar sesión.

¿Puedo usar un botón de los auriculares en Android?

Sí, en dispositivos compatibles. Activa Pulsar para hablar con auriculares en Ajustes. Mantener pulsado el botón de llamada o multimedia permite hablar en segundo plano; durante la sesión ese botón deja de controlar la aplicación de música. Este ajuste es exclusivo de Android.

¿Por qué TalkWay preguntó si sigo aquí?

Tras una sesión de dos horas, TalkWay muestra la confirmación «¿Sigues ahí?». Confirma en 60 segundos para mantener activa la sala; de lo contrario finalizará la sesión prolongada.

¿Cómo reporto a alguien?

En la sala, toca el botón ••• junto a la persona y, después, Reportar. Elige un motivo y, si quieres, describe lo que ocurrió. Después de salir, abre Seguridad y ayuda (el escudo de la pantalla inicial): allí aparecen las salas de los últimos tres días. Las salas nunca se graban, así que tu descripción es lo que revisa nuestro equipo de moderación, en un plazo de 24 horas. A la persona no se le dice quién la ha reportado.

¿Cómo funciona el bloqueo?

Toca ••• junto a la persona y, después, Bloquear. Al instante, ninguno de los dos oye al otro, y TalkWay evita que coincidas con esa persona en la misma sala en el futuro. No se le avisa. Gestiona o retira los bloqueos en Seguridad y ayuda, Participantes bloqueados. Un bloqueo está vinculado a tu instalación de la aplicación, así que reinstalar TalkWay o cambiar de teléfono puede deshacerlo.

¿Qué puede hacer el anfitrión con un participante que causa problemas?

El anfitrión puede silenciar a alguien para todos (podrá seguir escuchando), expulsarlo (no podrá volver a unirse a esa sala), cerrar el acceso a la sala a nuevos participantes aunque tengan el código o finalizar la sala para todos. Cualquiera puede silenciar a una persona solo para sí, bloquearla, reportarla o salir en cualquier momento.

¿Por qué TalkWay me pregunta la edad y me pide aceptar unas normas?

TalkWay es solo para adultos. Antes de la primera sala, la aplicación te pide que confirmes que tienes 18 años o más y que aceptes los Términos del servicio y las Normas de la comunidad y seguridad. Nunca te pide la fecha de nacimiento ni un documento de identidad. Cuando las normas cambian de forma sustancial, se te pide que vuelvas a aceptarlas.

Mi apodo se ha rechazado o mi acceso está restringido

Los apodos con palabras inapropiadas, nombres del personal como «TalkWay» o «Admin», o caracteres invisibles se rechazan automáticamente: elige otro. Si un moderador ha restringido tu acceso a las salas y crees que es un error, escríbenos indicando el identificador de seguridad que aparece en Seguridad y ayuda.

¿Puedo abrir Ajustes sin salir?

Sí. Usa Ajustes en la parte inferior de la sala. Atrás vuelve a la sala activa. Puedes cambiar tema, idioma, modo de conversación, comportamiento de la música y micrófono preferido; Android también muestra la opción de pulsar para hablar con auriculares.

¿Aún necesitas ayuda?

Indica el modelo del teléfono, la versión de iOS o Android, el número de compilación de TalkWay, la ruta de audio y lo que apareció en pantalla.

Escribir al equipo de ayuda