Solo audio.
Privacidad desde el diseño.

Qué cubre esta política

TalkWay es una aplicación de voz grupal solo de audio para hasta cinco adultos por sala temporal. Se puede crear una sala o entrar con un código de seis caracteres en iOS y Android. TalkWay está operado por POLPROG, Polonia, que es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí.

TalkWay no tiene cuentas y nunca graba las conversaciones. Para que las salas sean seguras, sí conserva una pequeña cantidad de datos de seguridad seudonimizados: un identificador de seguridad aleatorio para tu instalación de la aplicación, un registro de que aceptaste los términos y, solo cuando alguien los utiliza, bloqueos, reportes y decisiones de moderación. Esta política explica cada uno de ellos.

Última actualización: 12 de octubre de 2026 · Contacto: [email protected]

Datos que no recopilamos

TalkWay se ha diseñado deliberadamente sin cuentas ni seguimiento del comportamiento. No solicitamos, recopilamos ni almacenamos:

• Cuentas, contraseñas, direcciones de correo, números de teléfono, nombres verificados o perfiles
• Tu fecha de nacimiento o documentos de identidad (la aplicación solo te pide que confirmes que tienes 18 años o más)
• Cámara, fotos, ubicación, GPS, contactos, calendario o agenda
• Identificadores publicitarios, huellas del dispositivo o datos de seguimiento entre aplicaciones
• Datos de analítica, publicidad o SDK externos de informes de fallos
• Grabaciones o transcripciones de conversaciones

Micrófono, notificaciones y rutas de audio

Se requiere acceso al micrófono si quieres hablar en una sala. Su estado es explícito: TalkWay entra silenciado por defecto, ofrece controles persistentes de Tocar para hablar y mantener pulsado para hablar, y muestra si cada participante está silenciado o activo.

• iOS: solicita permiso de micrófono para el audio en directo y permite audio en segundo plano durante una sesión activa.
• Android: solicita permiso de micrófono y ejecuta un servicio de micrófono en primer plano mientras estás en una sala. En Android 13 y versiones posteriores también puede solicitar permiso de notificaciones para mantener visibles los controles de la sesión.
• Audio conectado: Android declara conectividad Bluetooth y ambas plataformas inspeccionan las rutas disponibles solo para seleccionar y describir el altavoz o la ruta por cable o Bluetooth activa. TalkWay no usa Bluetooth para rastreo ni detección de proximidad.

Cómo viaja tu voz

Cuando el micrófono está activo, el audio se envía en directo por WebRTC a las demás personas de la sala mediante un servicio multimedia LiveKit autoalojado para TalkWay. Se cifra en tránsito y la aplicación o el servicio nunca lo graban, escriben en disco ni almacenan. Nunca se transcribe ni se analiza. Al terminar el flujo de paquetes en directo, no queda ninguna grabación.

Nuestro proveedor de alojamiento suministra los servidores. Cloudflare protege y entrega el tráfico web y de API; la voz circula entre la aplicación y nuestro servidor multimedia, no a través de un proveedor de publicidad o analítica.

Códigos de sala y apodos

Una sala utiliza un código criptográficamente aleatorio de seis caracteres. El apodo que introduces es texto libre, no se verifica y solo aparece en el estado temporal de la sala. Los apodos con palabras inapropiadas o caracteres invisibles se rechazan automáticamente.

• Una sala sin uso caduca al poco tiempo.
• Una sala activa se cierra cuando sale el último participante.
• Tras dos horas, TalkWay pide confirmar en 60 segundos que los participantes siguen presentes.
• El estado y los apodos se descartan al cerrar la sala. No guardamos ningún historial de quién estuvo en qué sala; la única excepción es un reporte, como se describe más abajo.

Tu identificador de seguridad y la aceptación de los términos

Cuando confirmas que tienes 18 años o más y aceptas los Términos del servicio y las Normas de la comunidad, nuestro servidor emite un identificador de seguridad aleatorio para tu instalación de la aplicación. No se deriva de tu teléfono, de su hardware, de tu número de teléfono ni de ningún otro identificador, y se guarda en el almacenamiento seguro de tu teléfono (el Keychain de iOS o un almacenamiento protegido por el Keystore de Android). En iPhone, el Keychain puede conservarlo después de reinstalar la aplicación.

Los demás participantes nunca ven tu identificador de seguridad. En cada sala apareces con un identificador distinto que solo nuestro servidor puede vincular con él, de modo que nadie en una sala puede reconocerte de una sala a otra. El identificador de seguridad se usa únicamente para acreditar que aceptaste los términos vigentes, para aplicar bloqueos y decisiones de moderación, y para vincular reportes. Puedes consultarlo en la aplicación, en Seguridad y ayuda.

Registramos cada aceptación: la versión de los términos, la fecha y hora, que confirmaste la edad mínima, tu plataforma, la versión de la aplicación y tu identificador de seguridad. No se guarda ninguna dirección IP ni ningún identificador del dispositivo junto con ella.

Bloqueos, reportes y moderación

• Bloqueos: cuando bloqueas a alguien, nuestro servidor guarda tu identificador de seguridad, el de esa persona y la fecha y hora, para que no se admita a ambos en la misma sala. La persona bloqueada no recibe ningún aviso. El apodo que viste se guarda solo en tu teléfono, para identificar las entradas de tu lista de bloqueados.
• Reportes: un reporte contiene una referencia, el motivo que elegiste, la descripción que escribas, si la hay, la fecha y hora, el identificador interno de la sala, los identificadores por sala y los identificadores de seguridad tuyos y de la persona que reportas, y tu plataforma. Nunca contiene audio ni una transcripción, porque no existen. A la persona que reportas no se le dice quién la ha reportado. Te pedimos que no incluyas en la descripción más datos personales de los necesarios.
• Moderación: los moderadores autorizados de TalkWay revisan los reportes en una consola de administración protegida con contraseña y autenticación de dos factores. Sus decisiones (notas, restricciones de un identificador de seguridad, finalización de una sala) y todas las acciones relevantes para el acceso quedan registradas. Una alerta de moderación enviada a nuestro equipo contiene solo la referencia, la categoría, la prioridad y el plazo del reporte.
• Salas recientes en tu teléfono: para que aún puedas reportar o bloquear a alguien después de salir, la aplicación recuerda durante tres días las salas en las que estuviste, solo en tu teléfono: el código de sala, tu identificador por sala, y los apodos y los identificadores por sala de las demás personas. Puedes borrar esta lista en Seguridad y ayuda en cualquier momento.

Podemos comunicar los datos de los reportes a las autoridades competentes cuando la ley lo exija o cuando sea necesario para proteger a alguien de un daño grave.

Procesamiento técnico mínimo

Como cualquier servicio de voz por internet, TalkWay procesa temporalmente direcciones IP y metadatos de conexión para dirigir el tráfico, establecer sesiones WebRTC, diagnosticar la disponibilidad y aplicar límites. Se pueden conservar brevemente registros mínimos de seguridad y fiabilidad, pero no se usan para crear un perfil ni una identidad publicitaria, y no se vinculan con tu identificador de seguridad.

Bases jurídicas y conservación

• Voz en directo, creación y acceso a salas: artículo 6.1.b, prestación del servicio solicitado. El audio de voz no se conserva.
• Código, apodo y estado de la sala: artículo 6.1.b; se conservan solo durante la breve vida de la sala.
• Identificador de seguridad y registros de aceptación de los términos: artículo 6.1.b y artículo 6.1.f, nuestro interés legítimo en acreditar que se aceptaron los términos y en hacerlos cumplir. Los registros de aceptación se conservan durante 2 años.
• Bloqueos: artículo 6.1.b, prestación de la función de bloqueo que utilizas; se conservan hasta que desbloquees a la persona y, como máximo, durante 2 años.
• Reportes y decisiones de moderación: artículo 6.1.f, nuestro interés legítimo en mantener la seguridad de las salas y hacer cumplir nuestras normas, y artículo 6.1.c cuando la ley nos obligue a tramitar notificaciones o a cooperar con las autoridades. Los reportes se conservan hasta su resolución y, después, durante 180 días; las restricciones, mientras estén vigentes y, después, durante 1 año; las entradas del registro de auditoría de moderación, durante 1 año.
• Procesamiento temporal de red y registros mínimos de seguridad: artículo 6.1.f, nuestro interés legítimo en prestar un servicio seguro y fiable.
• Las preferencias como el último apodo, el tema, el idioma y las opciones de audio, las etiquetas de tu lista de bloqueados y tus salas recientes permanecen en tu dispositivo hasta que las borres, borres los datos de la aplicación o la desinstales.

Solicitudes, uso exclusivo para adultos y cambios

Cuando se aplique la normativa de protección de datos, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad, y puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control, como el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales de Polonia (UODO). Como TalkWay no tiene cuentas, incluye el identificador de seguridad que aparece en la aplicación, en Seguridad y ayuda, para que podamos encontrar los datos vinculados a él. Puedes eliminar todos tus bloqueos por tu cuenta en la aplicación. Podemos conservar reportes y restricciones cuando sean necesarios para proteger a otros usuarios o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Escribe a [email protected] para cualquier solicitud.

TalkWay es solo para personas de 18 años o más y no está dirigido a menores. Si tenemos conocimiento de que una persona menor de 18 años lo está usando, restringimos ese acceso. Si el servicio cambia de manera que afecte a esta política, actualizaremos esta URL y la fecha de revisión.