TalkWay
Pomoc

Zacznijcie
rozmawiać.

Aktualna pomoc dla wersji 21 na iOS i Androidzie, obejmująca oba sposoby mówienia, działania sesji w Androidzie, zachowanie muzyki i kontrolę długich sesji.

Utwórz pokój lub dołącz

  1. Wpisz pseudonim. Jest to lokalna tożsamość w pokoju, a nie konto.
  2. Dotknij Utwórz pokój albo wklej sześcioznakowy kod i dotknij Dołącz do pokoju.
  3. Zezwól na dostęp do mikrofonu, gdy pojawi się prośba. Android 13+ może osobno poprosić o zgodę na wyświetlanie stałego powiadomienia o sesji.
  4. Udostępnij gotowe zaproszenie lub skopiuj kod. Pokój mieści maksymalnie pięć osób łącznie z gospodarzem.
  5. Użyj Dotknij, aby mówić, aby mikrofon pozostał włączony, lub przytrzymaj Przytrzymaj, aby mówić, aby korzystać z push-to-talk. Domyślnie dołączasz z wyciszonym mikrofonem.

Dwa sposoby mówienia

Dotknij, aby mówić: dotknij raz, aby mikrofon pozostał aktywny, i ponownie, aby go wyciszyć. Przytrzymaj, aby mówić: przytrzymaj podczas wypowiedzi i puść, aby się wyciszyć. Oba elementy sterujące są widoczne niezależnie od zapisanego domyślnego trybu rozmowy.

Lista uczestników pokazuje wiarygodne stany wyciszenia i mówienia. Gospodarz może wyciszyć uczestnika dla wszystkich, usunąć go, zamknąć wejście do pokoju dla nowych osób lub zamknąć pokój dla wszystkich. Gdy gospodarz wychodzi, jego rola automatycznie przechodzi na osobę, która spośród pozostałych dołączyła najwcześniej.

Częste pytania

TalkWay informuje, że dostęp do mikrofonu jest potrzebny lub zablokowany

Na ekranie startowym dotknij „Zezwól na dostęp do mikrofonu”. Jeśli dostęp jest zablokowany, włącz Mikrofon dla TalkWay w ustawieniach systemowych iOS lub Androida, a następnie wróć do aplikacji. TalkWay nie prosi o dostęp do aparatu, lokalizacji ani kontaktów.

Pokój jest offline, ponownie się łączy albo nie można do niego dołączyć

Sprawdź połączenie z internetem i dokładny sześcioznakowy kod. Użyj opcji „Spróbuj ponownie”, gdy się pojawi. Nieużywany kod wygasa, więc gospodarz może potrzebować utworzyć i udostępnić nowy pokój. TalkWay wyraźnie pokazuje stany offline, ponawiania, ponownego łączenia i prac serwisowych.

Jakość muzyki w słuchawkach Bluetooth spadła

Klasyczny Bluetooth przełącza się na profil rozmów o niższej jakości, gdy używany jest mikrofon słuchawek. To ograniczenie sprzętowe. Sprawdź kartę źródła dźwięku w pokoju, wypróbuj mikrofon telefonu lub przewodowy i wybierz Miksuj, Wycisz muzykę albo Tylko głos w sekcji Zachowanie dźwięku.

Jak działa dźwięk w tle?

TalkWay utrzymuje aktywny pokój przy zablokowanym ekranie lub podczas korzystania z innej aplikacji, z uwzględnieniem ograniczeń systemu operacyjnego i ustawień baterii. Android pokazuje stałe powiadomienie usługi pierwszoplanowej z działaniami Mów/Wycisz i Zakończ sesję.

Czy na Androidzie mogę używać przycisku zestawu słuchawkowego?

Tak, na zgodnych urządzeniach. Włącz „Push-to-talk ze słuchawek” w Ustawieniach. Przytrzymanie przycisku rozmowy lub multimediów na zestawie pozwala wtedy mówić w tle; na czas sesji przycisk ten przestaje sterować aplikacją muzyczną. Ustawienie jest dostępne tylko na Androidzie.

Dlaczego TalkWay zapytał, czy nadal tu jestem?

Po dwugodzinnej sesji TalkWay wyświetla potwierdzenie „Nadal tu jesteś?”. Potwierdź w ciągu 60 sekund, aby utrzymać pokój; w przeciwnym razie długa sesja zostanie zakończona.

Jak kogoś zgłosić?

W pokoju dotknij przycisku ••• obok danej osoby, a następnie Zgłoś. Wybierz powód i, jeśli chcesz, opisz, co się stało. Po wyjściu z pokoju otwórz Bezpieczeństwo i pomoc (ikona tarczy na ekranie startowym): znajdziesz tam pokoje z ostatnich trzech dni. Pokoje nigdy nie są nagrywane, dlatego nasz zespół moderacji w ciągu 24 godzin rozpatruje właśnie Twój opis. Zgłoszona osoba nie dowiaduje się, kto ją zgłosił.

Jak działa blokowanie?

Dotknij ••• obok danej osoby, a następnie Zablokuj. Od razu przestajecie się słyszeć, a w przyszłości TalkWay nie połączy Was w jednym pokoju. Ta osoba nie jest o tym powiadamiana. Blokadami możesz zarządzać i je cofać w sekcji Bezpieczeństwo i pomoc, Zablokowane osoby. Blokada jest powiązana z Twoją instalacją aplikacji, więc ponowna instalacja TalkWay lub zmiana telefonu może ją usunąć.

Co gospodarz może zrobić z uczestnikiem, który zakłóca rozmowę?

Gospodarz może wyciszyć kogoś dla wszystkich (ta osoba nadal może słuchać), usunąć tę osobę (nie będzie mogła wrócić do tego pokoju), zamknąć wejście do pokoju dla nowych uczestników, nawet jeśli mają kod, albo zamknąć pokój dla wszystkich. Każdy może w dowolnej chwili wyciszyć daną osobę tylko dla siebie, zablokować ją, zgłosić lub wyjść.

Dlaczego TalkWay pyta o mój wiek i prosi o akceptację zasad?

TalkWay jest wyłącznie dla dorosłych. Przed wejściem do pierwszego pokoju aplikacja prosi o potwierdzenie, że masz ukończone 18 lat, oraz o akceptację Regulaminu i Zasad społeczności i bezpieczeństwa. Nigdy nie prosi o datę urodzenia ani dokument tożsamości. Gdy zasady istotnie się zmienią, aplikacja poprosi Cię o ich ponowną akceptację.

Mój pseudonim został odrzucony lub mój dostęp jest ograniczony

Pseudonimy zawierające niestosowne słowa, nazwy zarezerwowane dla zespołu, takie jak „TalkWay” lub „Admin”, albo niewidoczne znaki są automatycznie odrzucane: wybierz inny. Jeśli moderator ograniczył Twój dostęp do pokojów, a uważasz, że to pomyłka, napisz do nas i podaj identyfikator bezpieczeństwa widoczny w sekcji Bezpieczeństwo i pomoc.

Czy mogę otworzyć Ustawienia bez opuszczania pokoju?

Tak. Użyj Ustawień na dole pokoju. Przycisk Wstecz prowadzi do aktywnego pokoju. Możesz zmienić motyw, język, tryb rozmowy, zachowanie muzyki i preferowany mikrofon; Android pokazuje również opcję push-to-talk ze słuchawek.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Podaj model telefonu, wersję iOS lub Androida, numer wersji TalkWay, używane źródło dźwięku i informację o tym, co pojawiło się na ekranie.

Napisz do pomocy TalkWay